Pengalaman Menginap : Quest Hotel Surabaya

Sebenarnya gak ada rencana sama sekali buat staycation, tetapi karena lebaran dan tidak kemana-mana bahkan tidak pulang kampung gara-gara pandemi akhirnya terbesit keinginan buat nginep dihotel untuk menghibur diri sendiri. Jadi ini random banget sebenarnya, check-in hotel hari pertama lebaran (24-5-2020) padahal baru pesan hotel dan bayar jam 11 siang dihari yang sama, haha.

Aku melakukan pemesanan hotel melalui Agoda, menurutku (dan memang aku survey) harga yang ditawarkan Agoda lebih murah daripada OTA lainnya. Sebenarnya sejak nangis dipagi hari ketika vcall keluarga dan denger takbir tapi gak bisa sholat ied, aku udah mulai sortir hotel baik berdasarkan range harga, ketersediaan kamar, fasilitas, lokasi dan rating (aku ribet banget ya, haha) tapi belum nemu yang pas. Dan setelah berkali-kali scroll pilah pilih hotel aku akhirnya memutuskan buat nginep di Quest Hotel Surabaya. Pertimbanganku waktu itu, karena lokasinya di Darmo dan aku berencana lari pagi ke Taman Bungkul meskipun pada akhirnya hal tersebut hanya sebatas wacana.

Aku check-in pukul 15.00 WIB tetapi ketika aku udah di receptionist, receptionist bilang suruh nunggu sebentar, double check kamar katanya. Feelingku sih mungkin karena kamar belum siap. Aku nunggu cukup lama, baru sekitar pukul 15.30 WIB aku bisa masuk ke kamar. Aku bisa maklum sih, mungkin karena aku melakukan pemesanan hotelnya terlalu mepet (jam 11 siang baru bayar via Agoda) dan saat itu hotel memang sedang full, aku juga gak akan komplain berlebih karena lobby hotel cukup nyaman untuk menunggu.

                                                            DokPri - Lobby Quest Hotel Surabaya 

Quest Hotel Surabaya berlokasi di Jalan Ronggolawe No 27 – 29, Surabaya. Meskipun tidak terletak di jalan utama, menurutku lokasinya masih cukup strategis, masih di kawasan tengah kota Surabaya (Jalan Darmo). Hotel ini dibangun pada 2014, memiliki 135 kamar dan 12 lantai, masih terhitung hotel baru dengan gaya arsitektur modern.

                                                DokPri - View malam hari dari Quest Hotel Surabaya

                                        DokPri  - Another view from Quest Hotel Surabaya 

Waktu itu aku memilih tipe kamar Superior dengan harga Rp 257.969, ketika memasuki kamar aku sempat terkejut karena dengan harga tersebut aku sudah mendapatkan lantai kamar pallet dan kamar yg cukup luas. Kulkas mini, safety box, water heater dan hair dryer sudah tersedia dikamar. Kalau biasanya ada 2 botol air mineral disetiap kamar, dihotel ini tidak tersedia tapi kalian tenang aja karena pihak hotel menyediakan air gallon disetiap lorong jadi kalian bisa refill air minum sepuasnya, menurutku lebih baik seperti ini karena bisa mengurangi sampah plastik dan tentunya bagi tamu hal ini akan jauh lebih hemat karena 2 botol air mineral pasti tidak akan cukup untuk minum walau cuma menginap satu malam, haha. Channel TV yg tersedia juga banyak dengan kualitas gambar yg bagus, wifi lancar selama 24 jam serta staf sangat ramah, pernah ketemu cleaning service ketika akan naik lift, aku kira mereka akan cuek (karena ada beberapa hotel tempatku menginap yg staff nya begitu) eh ternyata mereka menyapa dengan ramah. Kasur empuk, sprei bersih dan ada handuk yg dibentuk menyerupai bunga yg diletakkan diatas kasur, aku berasa sedang honeymoon padahal nginep sendiri haha. Kamarnya cukup kedap suara, menggunakan AC central sehingga kalau mau setting suhu harus berdiri dulu tapi gapapa lah yaa.  

Cuma ada beberapa hal yg menurutku sedikit aneh dihotel ini yaitu kolam renang dan tempat fitness hanya bisa digunakan ketika weekend itu pun ada jam nya, yaitu jam 07.00 – 17.00 wib. Aku kira fasilitas hotel tersebut bisa digunakan setiap saat kecuali kalau area pool sedang disewa untuk acara private. Meskipun begitu, ketika itu hari senin dan aku iseng cek ternyata banyak orang juga yg sedang renang meskipun setelah itu akses lift untuk ke kolam renang dan tempat fitness dimatikan. Saya lupa ada dilantai berapa kolam renangnya, yg jelas dilantai atas dan karena disitu banyak hotel juga, kita bisa lihat beberapa hotel disekitar Quest hotel, lumayan lah pemandangannya. Oya, kolam renang ini sebelahan sama tempat fitness dan outdoor mini bar. Cuma ketika itu, mini bar sedang tutup. Kebersihan kolam renangnya cukup bagus, tersedia pelampung juga. Seperti pada umumnya, kolam renang terbagi menjadi 2 yaitu kolam renang dangkal untuk anak-anak dan kolam renang dalam untuk orang dewasa.

Untuk hotel bintang 3 dengan range harga 200rb++, Quest hotel bisa menjadi salah satu alternatif tempat menginap yang cukup nyaman,dengan fasilitas lengkap dan lokasi strategis yg memudahkan mobilitas. Aku belum bisa review breakfastnya karena waktu itu pesan tanpa sarapan, next time kalau nginep lagi disitu mungkin akan aku update. Emang ada rencana nginep lagi disitu? Yaaa, aku jawab tentu saja iya karena Quest hotel adalah salah satu hotel favoritku untuk menginap meskipun aku tidak suka warna ungu (logo Quest hotel berwarna ungu, banyak ornament yg bewarna ungu) I’m just kidding, haha.

Disclaimer : Semua yg saya tulis adalah asumsi pribadi saya.