Ebanking BCA : Transfer

10-01-2017

Tadi pagi tiba-tiba temenku urgent butuh pinjeman uang dan aku lagi males ke atm. Yaudah pakai ebanking bca aja. Aku pikir realtime karena dulu seingetku begitu. Setelah transfer berhasil, saldo berkurang dan ada laporan aku kasih tau temenku kalau  aku udah transfer. Eh setelah di cek berkali-kali saldo dia belum bertambah. Untung ini sama temen deket ya coba sama seller online aku dikira nipu dong. Akhirnya aku mention BRI (bank temenku) aku kira BRI yang lagi ada trouble eh langsung dibales sama Csnya katanya suruh menghubungi bank pengirim (BCA maksudnya). Aku mention kan BCA dan CSnya jelasin seperti ini :

  

Aku masih belum nggeh nih dan tetep ngotot pokoknya transferanku harus masuk saat itu juga maksimal masuk di jam kerja bank. Setelah 08.00 WIB dan aku cek, transferanku belum juga masuk, aku ke CS Bank BCA cabang Dinoyo, Malang. Sebelum dikasih nomor antrian CS, pastilah ditanya satpam ”ada yang bisa saya bantu?” dan aku menjelaskan detail permasalahannya. Dengan ramah Pak satpam tadi menjelaskan kalau transfer antar bank pakai ebanking dengan nominal dibawah 110 juta maka prosesnya seperti kliring 1-2 hari kerja. Huft! Setelah antre tibalah saatnya aku menghadap ke CS yang entah siapa namanya (lupa) ramah banget. Out of the topic, BCA dikenal sebagai bank swasta yang bagus banget. Bagus dalam artian gaji (pernah dapet cerita dari temen yang kerja di perbank-kan, pokoknya BCA TOP deh tapi ya gitu masuknya lebih susah daripada Bank lainnya). BCA juga bagus di manajemen dan HRD buktinya selama jadi nasabah BCA aku belum pernah nemu CS yang judes (mungkin selain seleksi SDM ketat dan pelatihan yang bagus juga karena gaji yang oke kali ya makanya kerjanya fokus gak mikir kebutuhan bulan ke bulan, hehe). Back to main topic, intinya apa yang disampaikan CS kurang lebih sama kayak yang disampaikan Pak Satpam. Jadi ini beberapa pointnya :

-         Transaksi (transfer) menggunakan ebanking sesama BCA itu realtime

-         Transaksi (transfer) menggunakan ebanking antar bank itu prosesnya 1 – 2 hari (LLG)

-         Transaksi (transfer) menggunakan atm dan mbanking untuk sesama maupun antar bank itu realtime.

Semoga bermanfaat, kalau ada kesalahan mohon koreksinya.

FYI : saat aku nulis artikel ini tiba-tiba ada notification email masuk dan ternyata email dari BCA tentang tolakan transfer (information on rejected fund transfer to other bank) alasan nomor rekening tidak terdaftar -___-